Как выстроить управление проектной командой на базе комплексной системы управления проектами (КСУП)
Управление человеческими ресурсами (англ. Human Resource Management, HRM) — важнейший аспект в управлении проектами. То, насколько внимательно компания относится именно к работе с людьми, развитию их коммуникативной и командной культуры, влияет на успех функционирования организации,темпы ее развития, достижения целей и конкурентных преимуществ.
Как инструмент для достижения поставленных целей, проектная команда требует слаженного управления, основанного на четкой системе. С учетом изменений на рынке и растущих требований со стороны клиентов управление проектами требует не только знаний и навыков, но и эффективных инструментов, позволяющих координировать усилия команды.
Из материала вы узнаете:
- как управления человеческими ресурсами реализует корпоративная система управления проектами (КСУП),
- какие рабочие процессы улучшаются и автоматизируются благодаря внедрению системы,
- как организовать внедрение КСУП и прирастить этот инструмент в команде, чтобы создать прозрачную и продуктивную рабочую среду.
Содержание
Основные принципы управления проектной командой
Управление проектной командой — важный аспект для успешной реализации любого проекта, поскольку вовлеченные люди и их взаимодействие напрямую влияют на результат.
Существуют несколько основных принципов, которые помогают эффективно управлять проектной командой.
1-Й ПРИНЦИП: ЧЕТКОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ И ОБЯЗАННОСТЕЙ
Важно, чтобы у каждого члена команды было ясное понимание своей роли и того, как она вписывается в общую картину проекта.
Следование принципу мотивирует ответственность и способствует лучшему взаимодействию.
2-Й ПРИНЦИП: СОЗДАНИЕ ОТКРЫТОЙ И ПОДДЕРЖИВАЮЩЕЙ КУЛЬТУРЫ ОБЩЕНИЯ
Члены команды должны иметь возможность свободно выражать свои мысли и идеи, а также обсуждать проблемы и трудности, с которыми они сталкиваются.
Такой подход способствует возникновению инновационных решений и повышает общую мотивацию команды.
3-Й ПРИНЦИП: ПОСТОЯННАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Регулярные и правильно организованные встречи, обсуждение промежуточных результатов и возможных трудностей помогают
- поддерживать командный дух,
- обеспечивать вовлеченность,
- выявлять проблемы на ранней стадии,
- корректировать курс проекта.
4-Й ПРИНЦИП: ПООЩРЕНИЕ КОМАНДНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Совместная работа над задачами, обмен опытом и знаниями помогают развивать профессиональные навыки участников, укрепляют культуру сотрудничества и доверие внутри команды.
5-Й ПРИНЦИП: АДАПТИВНОСТЬ В УПРАВЛЕНИИ
Успешный проектный менеджер должен быть готов к изменениям и уметь гибко реагировать на новые требования и вызовы. При этом один из важных факторов адаптивности — сохранение фокуса на конечных целях проекта.
Что включает план управления человеческими ресурсами проекта
Составляющая | Содержание |
Описание необходимого состава команды | Определение требуемых навыков и квалификаций. Количество членов команды, необходимых для выполнения задач проекта. |
Стратегия подбора и формирования команды | Включает в себя информацию, как будет осуществляться найм. Описание и назначение ролей. Мероприятия по развитию командного духа. |
План обучения и развития сотрудников | Учитывает запрос на специфические навыки, необходимые для выполнения задач проекта. Фиксирует общие умения и навыки: управление временем, коммуникация, умение работать в команде и т.п. |
Механизмы оценки работы членов команды | Может включать формальные методы (регулярные аттестации и оценка по KPI). Неформальные методы (обратная связь от коллег). |
Стратегии мотивации и поощрения команды | Учет финансового вознаграждения, а также нематериальных способов (признание заслуг, создание условий для карьерного роста и пр.). |
Методы разрешения конфликтов | Учет и описание возможных конфликтных ситуаций и соответствующие методы их разрешения — для поддержания производительности и гармонии в команде. |
Комбинируя принципы управления проектной командой с четким и последовательным планом управления человеческими ресурсами, можно существенно увеличить вероятность успеха проекта и создать продуктивную рабочую атмосферу.
Управление человеческими ресурсами в КСУП: возможности и преимущества
Управление человеческими ресурсами в контексте работы в корпоративной системе управления проектами (КСУП) становится все более актуальной темой в современном бизнесе. Такие системы не только упрощают процесс управления проектами, но и помогают эффективно распределять и использовать человеческие ресурсы. Такой подход крайне важен для достижения стратегических целей компаний.
Корпоративный / информационные системы управления проектами (КСУП / ИСУП) — программные платформы, которые интегрируют различные инструменты и процессы, необходимые для планирования, реализации и мониторинга проектов.
Они охватывают множество аспектов проектного управления, включая управление ресурсами, бюджетирование, контроль сроков и качество.
Возможности КСУП: краткий срез
Среди основных возможностей КСУП стоит выделить:
- автоматизация рутинных задач,
- оптимизация процесса коммуникаций,
- централизованное хранилище документации,
- аналитические функции, позволяющие следить за эффективностью выполнения проекта в реальном времени,
- подготовка отчетной документации с возможностями автоматизированной сборки.
Преимущества внедрения КСУП
Преимущества | Аргументы |
Повышение эффективности | Благодаря автоматизации рутинных операций, в управлении человеческими ресурсами менеджеры могут сосредоточиться на стратегических задачах и повышении продуктивности сотрудников. |
Улучшенное планирование | Распределение ролей и задач, учет индивидуальных навыков и предложений сотрудников, возможность видеть перспективы развития проектной деятельности для всей команды — эти и другие возможности КСУП приводят к более гармоничному распределению ресурсов и снижению нагрузки на отдельные группы. |
Обеспечение прозрачности в управлении проектами | Благодаря высокой видимости повышается доверие внутри команды и улучшается межфункциональное взаимодействие. |
Примеры популярных российских систем управления проектами
- ADVANTA
- 1C:PM Управление проектами
- Галактика ERP
- Мегаплан
- ПланФикс
- Аспро.Agile
Их главная общая черта — все они созданы российскими разработчиками и отражают запрос бизнеса на импортонезависимость.
Перечисленные системы управления проектами предлагают пользователям единое пространство с разноплановым функционалом: внутренние инструменты для планирования, учета и контроля, модули для анализа и управления человеческими ресурсами.
Также большинство разработок обладают возможностями для интеграционных решений и кастомного подхода.
Управление человеческими ресурсами в КСУП открывает новые горизонты для бизнеса: позволяет оптимизировать процессы и создавать более эффективные команды, достигать поставленных целей с большей скоростью и качеством.
КСУП облегчает организационные моменты и помогает выявлять таланты и потенциал сотрудников. Что, в конечном итоге, приводит к устойчивому росту и развитию компаний.
Как интегрировать КСУП в работу команды и команду – в КСУП
Интеграция корпоративной системы управления проектами (КСУП) в работу команды и эффективное вовлечение команды в эту систему — задача, требующая тщательного планирования и внимания к деталям. Процесс внедрения может быть сложным, встретить сопротивление среди коллег верхнего и нижнего уровня.
Но при соблюдении основных шагов, а также учете особенностей обучения и подготовки, он может значительно улучшить рабочие процессы в команде и повысить ее эффективность.
Базовые шаги по внедрению системы в работу команды
Проведите предварительный анализ
На старте вам потребуется анализ текущих рабочих процессов и выявление потребностей команды. Данные помогут понять, какие функции КСУП наиболее важны для вашей команды и как их лучше всего интегрировать в существующие процессы.
Подберите и протестируйте несколько вариантов
На этапе выбора системы необходимо оценить несколько разных решений на рынке. Определите критерии и выбирайте наиболее подходящее для ваших нужд, учитывая его функционал, пользовательский интерфейс и возможность настройки.
Разработайте план внедрения
Определите и зафиксируйте четкие цели, график работ, выделите роли и зоны ответственности, а также критически важные этапы внедрения.
Выберите между самостоятельным внедрением или работой с техподдержкой
Пока идет техническая настройка системы, важно наладить интеграцию с другими используемыми инструментами, такими как CRM, ERP и т.д. Например, внедрение ADVANTA с участием техподдержки длится от 1.5 до 3 месяцев, а параллельно можно проводить обучение. Самостоятельное внедрение обычно занимает больше времени.
Проведите тестирование системы
Адаптируйте систему пробно в небольшой команде, выявив возможные недоработки и обеспечив обратную связь от пользователей. После успешного тестирования можно проводить полное внедрение в компании в других отделах и подумать о масштабировании в других подразделениях.
Организуйте мониторинг
Регулярный мониторинг работы системы и дальнейшая ее оптимизация с учетом пользовательского опыта помогут донастроить систему под ваши потребности, а также увидеть перспективы ее дальнейшего развития.
Процесс обучения и подготовки команды к внедрению системы
Как отдельный и важный процесс в рамках внедрения КСУП, обучение должно быть последовательным и структурированным. Результатом обучения станет полная адаптация команды: когда все участники понимают, как пользоваться системой.
- Организуйте тренинги и мастер-классы, которые помогут команде освоить основные функции КСУП и дать возможность задать вопросы о проектном подходе.
- Привлекайте внешних специалистов или представителей компании-разработчика, которые могут провести обучение на высоком уровне.
- Обеспечьте коллег обучающими материалами (аудио- и видеоуроки, справочные материалы), чтобы команда могла обратиться к ним в любой момент при возникновении вопросов.
- Мотивируйте команду и поддерживайте положительную атмосферу. Команда должна понимать, что внедрение идет не для контроля, а для улучшения их работы и повышения уровня комфорта в рабочем процессе.
Управление проектной командой в КСУП: на что обратить внимание
По организации работы с системой оставим несколько полезных советов.
Обсуждайте внедрение проектного подхода и КСУП вместе
Проводите регулярные собрания команды для обсуждения работы с КСУП, чтобы каждый мог делиться своим опытом, советами и предложениями по улучшению.
Такие встречи помогут улучшить взаимодействие и решить возможные проблемы в коллективе.
Интегрируйте использование КСУП в повседневные обязанности
Так команда не будет воспринимать работу в КСУП как дополнительную нагрузку, а увидит в ней полезный инструмент для упрощения своей работы. Напомним, что для выработки привычки требуется как минимум цикл в 21 день.
Регламентируйте единые стандарты
Чтобы сократить или избежать отказов от работы в системе, отслеживайте, кто из сотрудников продолжают использовать альтернативные методы работы, игнорируя новую платформу.
Зафиксируйте единые стандарты отчетности, промежуточных результатов и итогов по задачам, подачи документации. Позиционируйте КСУП как единственный достоверный источник информирования и хранения актуальной информации.
Обновляйте информацию о системе и рассказывайте о ней внутри компании
Организуйте дополнительные тренинги по новым функциям. Держите коллег в курсе происходящего в проектном офисе, а также в курсе всех обновлений, которые могут способствовать улучшению их работы и повышению эффективности команды в целом.
Заключение
Управление человеческим ресурсом и интеграция КСУП в работу команды — многоэтапный процесс, который требует внимательного подхода к внедрению системы и тщательной подготовки самой команды, точного соблюдения процесса обучения и организации новой работы.
Эффективная интеграция может значительно улучшить качество бизнес-процессов в компании, повысить уровень мотивации сотрудников и интерес к работе, а также укрепить базу для успешного развития проектной деятельности бизнеса.
Выгоды
7 – 52% снижения отклонения по срокам проектов
5 – 34% сокращения отклонения по проектным бюджетам
45 – 200% увеличения количества единовременных проектов при тех же ресурсах
Какие результаты можно ожидать?
На 16 – 54% уменьшаются трудозатраты проектного офиса на контроль
На 10 – 28% увеличивается скорость принятия решений
На 40 – 71% повышается скорость эскалации проблем и согласований
На 13 – 49% экономится время руководства на совещания и контроль
На 50 – 77% сокращаются трудозатраты на рутинные процессы
На 18 – 53% снижается количество рабочих ошибок