Русатом Сервис

О компании

ГК «Росатом» является глобальной компанией, которая оперирует на международном рынке, а развитие сервисного бизнеса за рубежом приобретает все большую важность. Созданная 6 лет назад специализированная компания – АО «Русатом Сервис», входящая в «Электроэнергетический» дивизион, предоставляет зарубежным АЭС с ВВЭР полный спектр услуг и поставок, необходимых для обеспечения эксплуатации и ремонта. Все услуги являются эксклюзивными для России (большинство – для мира). 

Компания в цифрах

• 2011
  год образования
• > $460 млн
  общий портфель заказов
• в 15 странах мира
  присутствует на рынке 
• 25 из 37
  действующих энергоблоков АЭС с ВВЭР обслуживает за рубежом
• > 20 проектов
  из них 4 крупных (с бюджетом больше $10 млн) в 8 странах  
• 150
  постоянных сотрудников

Юрий Степанов, начальник отдела по внедрению и развитию системы проектного управления АО «Русатом Сервис»: 

С 2014 года в компании начался взрывной рост числа проектов, общее количество участников проектов уже варьировалось в диапазоне 50-500. Ведение и контроль уже требовал единого информационного пространства. Была поставлена стратегическая задача – в одном решении разработать единый источник информации для всех и обеспечить осведомленность топ-менеджмента о состоянии проектов с необходимым качеством данных.

В основу выбора системы лег классический треугольник, сроки, цена, качество. Инструментом, который отвечал нашим требованиям и в котором мы это реализовали, стала система Адванта, ее внедрение позволило: 1) получить единое информационное пространство и реестр проектов со всеми необходимыми данными; 2) разработать календарно-сетевой график проектов с набором ключевых событий: 3) получить в структурированном виде сведения о бюджете проекта. 

Цель

• Построение единой информационной системы управления проектами для поддержки сервисного бизнеса ГК «Росатом» за рубежом

Задачи

• Централизовать всю информацию о проектах на предконтрактной стадии и стадии реализации
• Привести планы проектов к единому формату
• Завершить разработку единой системы отчетности предприятия
• Автоматизировать сбор агрегированных показателей и основных отчетов по проектам

Результаты проекта

• Реализован единый реестр проектов по ремонту и сервисному обслуживанию зарубежных АЭС
• В системе структурирована работа по коммерческим проектам на предконтрактной стадии
• На базе Адванты реализован CRM-контур: планирование встреч, контроль поручений, ведение информации по контрагентам, формирование воронки продаж
• Отчет «Дорожная карта» дает информацию по выполнению стратегического показателя «Портфель зарубежных заказов» на 10 лет с учетом всех текущих и планируемых проектов
• В рамках финансового учета реализовано внесение и контроль плановых и загрузка фактических платежей и отгрузок. Реализован учет договоров по Агентской модели
• Реализован мультивалютный учет: расчет с клиентами осуществляется в долларах, евро и локальной валюте. Информация из системы может быть получена в любой требуемой валюте
• Система формирует финансовый прогноз на основе ведения графиков платежей в привязке к контрольным точкам графиков проектов

Рис. 1. Настроенное решение: направления 

Рис. 2. Отчет о статусе проектов (светофор)

Рис. 3. Отчет «Дорожная карта»

Илья Едигарьев, руководитель отдела внедрения компании «Адванта Консалтинг»:

«Русатом-сервис» – компания, где я встретил одну из самых профессиональных команд по управлению проектами. Специалисты компании знали, что именно хотят получить от системы – и это во многом обеспечило успех проекта. В результате внедрения Заказчик получил: 1. инструмент планирования, максимально приближенный к тому, в котором привыкли работать сотрудники; 2. инструмент управления сроками и бюджетом коммерческих проектов; 3. набор отчетности, в том числе, в соответствии с ранее принятыми в компании шаблонами. Специально для клиента мы разработали инструмент наглядного представления отчетности в виде дашбордов, сейчас это направление активно развивается компанией.

Факты о системе

• 20
  активных проектов, из них 4 крупных
• 225
  проектов внутренних и внешних
• 12 220
  задач
• 6 550 
  контрольных точек
• 220
  пользователей

Дальнейшие вызовы перед системой:

• Улучшение юзабилити
• Расширение функционала диаграммы Ганта
• Усиление процессной модели системы при осуществлении контроля за ходом проектов
• Повышение скорости работы при работе с массивными графиками
• Интеграция с порталом проектных документов
• Интеграция с BI-системой