Важно визуализировать конечный результат и путь достижения цели

На конференции «Внедрение проектного управления» выступит эксперт Андрей Лякин - руководитель проектного офиса Департамента экономической политики и развития города Москвы. А пока он рассказал о том, что важнее: проектная культура или мотивация команды. И пояснил, почему некоторые востребованные проекты, обеспеченные ресурсами, могут провалиться на стадии воплощения.

— Вы – руководитель проектного офиса Департамента экономической политики и развития города Москвы. Скажите, если ли принципиальное отличие вашей работы от руководства проектного офиса коммерческой организации?

— Пожалуй, задачи те же самые. Единственное принципиальное отличие состоит в том, что в моем случае поле для проектной деятельности значительно шире. Это бюджетная сфера, миграционная и налоговая политика, социально-экономическое развитие, а так же цены и тарифы. И многое другое. Но методология проектной деятельности абсолютно та же, что и при работе в какой-либо коммерческой структуре. В этом нет какой-то существенной разницы.

— Так ли нужен для развития Москвы проектный офис? Ведь раньше, до того, как IT-сфера стала применяться в управлении, мегаполис спокойно развивался благодаря тому же Генплану.

— В приципе, можно отказаться от проектного офиса. Но зачем? Проектное управление помогает эффективно решать задачи. Департамент информационной политики освоил эту методику уже довольно давно. А департамент экономической политики вот уже четвёртый год развивается под контролем проектного офиса.

Я сам из IT-индустрии. Закончил питерский политех. И после этого занимался созданием различного программного обеспечения. Но с приходом опыта я стал проявлять интерес, продвигаться в сторону общего менеджмента. Потом я был организатором и сопровождал федеральные проекты, связанные со сферой ЖКХ и транспортом. Такие, как «Универсальная Электронная Карта», например. После этого меня заметили и пригласили работать в Департамент экономической политики и развития города Москвы.

— Что самое важное при реализации проекта?

— Важна команда и корпоративная культура. Все это подразумевает, что у вас есть опытные специалисты и полный инструментарий. А так же понимание того, что и как нужно делать. И в какой последовательности. А если есть только богатые ресурсы и востребованность, но нет команды и, главное, нет корпоративной культуры, то проект может закончиться провалом. Или, в лучшем для заказчика случае, исполнитель, в конце концов, доделает проект, но сорвет сроки и превысит бюджет. Такое, к слову, часто происходит. Не хотелось бы сейчас ни на кого указывать пальцем, но примеры проектов, когда была превышена смета и сорваны сроки, у всех на слуху.

— Есть ли у вас специальные фишки, хитрости, которые помогают Вам успешно выполнить тот или иной проект?

— Один из моих секретов, фишек, которые позволяют добиться успеха в проектной деятельности – заключается в четкой визуализации всех процессов. Во-первых, важно видеть, как выглядит конечный результат, к чему нужно прийти. Во-вторых, необходимо представлять, как ваш проект будет принимать заказчик. То есть нужно взглянуть на него со стороны заказчика. Такой подход во многом облегчает понимание задачи. В третьих, важно визуализировать не только результат, но и сам путь его достижения. И в этом случае очень помогают графические инструменты. Тот же «светофор». Наглядность того, как выполняются задачи, держит команду в тонусе. Если задача была окрашена в «красный», а потом цвет сменился на «желтый» и «зеленый», то все молодцы, справились. Если доминирует «желтый» и «красный», значит нужно выяснить, в чем проблема и исправить недочеты. Кроме «светофора», конечно, помогает визуализация в процентном отношении. Когда информация о том, насколько выполнена задача, дается в цифрах.

— О чем вы будете рассказывать на конференции? Какая тема у вашего доклада?

— На грядущей конференции я буду представлять доклад на тему «Мотивация и корпоративная культура». На сегодняшний день это именно то, что я хотел бы обсудить. Донести до коллег свое отношение к этим двум факторам успеха любого совместного дела, проекта. Я считаю, что корпоративная культура – это один из наиболее важных элементов эффективной проектной деятельности. Это то, что нужно внедрять и выращивать. А вот значение мотивации, на мой взгляд, слишком завышено. О мотивации написано множество статей и книг. Этому фактору уделяют непропорционально много внимания, времени и сил. Хотя, по-моему, корпоративная культура, ее уровень, оказывают гораздо большее влияние на результат, нежели мотивация. Вот об этом мне бы и хотелось поговорить.